Vous souhaitez être accompagné(e) dans la préparation de votre voyage avec TGV INOUI* ?
Grâce au service rendez-vous, obtenez en quelques clics un rendez-vous dans la gare de votre choix ou par téléphone, avec l’un de nos conseillers Relation Client. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé dans l’achat de votre billet de train en France et/ou à l’international**, mais aussi dans l’échange ou l’annulation de votre billet.
Si vous êtes un client Grand Voyageur ou Grand Voyageur le Club, contactez votre ligne dédiée pour une prise en charge complète et personnalisée.
Un accompagnement dans votre voyage
Vous avez besoin d’aide dans l’achat ou l’échange de votre billet de train ? Le service rendez-vous vous permet d’éviter l’attente en gare ou d’être rappelé à l’heure choisie.
Après validation, vous recevrez un email de confirmation avec toutes les informations utiles pour votre rendez-vous.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre rendez-vous ?
Vous pouvez le faire en toute autonomie sur le site de rendez-vous en ligne.
96% des clients utilisateurs recommandent le service rendez-vous.